Отзывы о клинике и врачах «СМ-Клиника»
Уже не в первый раз у доктора Алхасави Мохаммада. Замечательный, чуткий специалист. Если лор, то только к нему
Огромная благодарность Кушховой А.М и Коченовой О.К и анестезиологу- Аккерман Ю.О., за профессионализм, чудное человеческое отношение, заботу и высококлассное проведение операции. Счастлива, что попала именно в эту команду врачей. Всем троим чудесным людям обязательно нужна большая премия!
Калаев Николай Теймуразович очень хороший доктор. Все подробно рассказывает,просит задавать вопросы. В общем , выходяиз его кабинета, вопросов не остается. Для меня это очень важно!
Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность врачам СМ-клиники на Волгоградке, а также одному врачу из службы выезда на дом. В конце декабря 2021г. произошел несчастный случай, в результате которого я с серьезным переломом лодыжки и вывихом попала по скорой в ГКБ 31, где мне была проведена операция, установлены металофиксаторы. После выписки мы долго искали по отзывам грамотного травматолога для последующего лечения. В феврале 2022г. мы обратились за консультацией к травматологу Зохирову А.Н. Алишер Нобоварович - врач от Бога, великолепный специалист и отзывчивый человек. Он внимательно осмотрел ногу, изучил результаты анализов, снимки, подобрал план лечения и последующей реабилитации, а главное для человека, не связанного с медициной, все подробно мне объяснил. Мне была назначена физиотерапия (лазер) и ЛФК нижних конечностей с массажем. Улучшения происходили просто на глазах. Более того, доктор сделал прогноз, что в апреле я уже смогу передвигаться с тростью и не ошибся! Огромное спасибо за грамотное лечение и внимательное отношение! Также хочу выразить огромную благодарность великолепному специалисту - массажисту Кривоконеву А.А., благодаря нашим занятиям ЛФК и массажу, восстановление идет очень быстро, подвижность стопы почти полностью восстановлена, мы очень довольны! У Андрея Александровича-просто золотые руки! Огромная благодарность специалистам из кабинета физиотерапии за доброжелательность и внимательное отношение к пациенту! А также травматологу службы выезда на дом Столяру И.И., который очень помог нам с послеоперационными перевязками на дому! В целом от посещения врачей клиники у нас остались приятные впечатления. Есть небольшие организационные моменты, которые хотелось бы улучшить: по утрам часто работает одна касса, в результате собираются значительные очереди, что довольно неудобно, особенно, если люди спешат на работу. Было бы здорово интегрировать в приложение функцию онлайн оплаты услуг, когда пациент мог бы оплатить посещение самостоятельно по банковской карте.
В феврале 2022 года при диагностике обнаружились новообразования в верхнечелюстной пазухи и плюсом застарелое искривление перегородки носа.
По совету детей ( сноха проходила лечение) ,обратился к доктору Фуки Евгению Михайловичу. Уже на первом приеме был составлен план на подготовку к операции. Доктор подробно ознакомил с порядком подготовки к операции, сдачи анализов. 31 марта 2022 года была выполнена операция на самом высоком уровне. Пишу отзыв 18 апреля 2022 года уже виден результат проделанной работы доктором Фуки Е.М. Евгений Михайлович постоянно находится на связи с пациентом, на всех этапах лечения, оказывая консультативную помощь в режиме онлайн. Хочу отдельно поблагодарить весь персонал СМ-Клиники который занимался мною в день операции, все было сделано выше всяких похвал. Вывод: если ЛОР -то доктор Фуки Евгений Михайлович, если клиника -то СМ-Клиника.
По совету детей ( сноха проходила лечение) ,обратился к доктору Фуки Евгению Михайловичу. Уже на первом приеме был составлен план на подготовку к операции. Доктор подробно ознакомил с порядком подготовки к операции, сдачи анализов. 31 марта 2022 года была выполнена операция на самом высоком уровне. Пишу отзыв 18 апреля 2022 года уже виден результат проделанной работы доктором Фуки Е.М. Евгений Михайлович постоянно находится на связи с пациентом, на всех этапах лечения, оказывая консультативную помощь в режиме онлайн. Хочу отдельно поблагодарить весь персонал СМ-Клиники который занимался мною в день операции, все было сделано выше всяких похвал. Вывод: если ЛОР -то доктор Фуки Евгений Михайлович, если клиника -то СМ-Клиника.
Александра
Отзыв от 18.04.2022
Лечащий врач Травникова Анастасия Витальевна
Худший врач, каких только можно встретить. В первую очередь врач впишет в ваш чек что угодно. За минуту пальца в интересном месте вписывает: осмотр, обработку раны, перевязку (это всё разное). Осматривает больно, грубо. Бывала у другого врача в этой клинике, перевязка у него стоила определённую сумму, никаких консультаций и осмотров он не вписывал.
Обращается не на «вы», а на «ты». Высказывает мнение по вопросам, которые её не касаются. Рекомендаций нормальных не даёт. В один раз я узнала о них только из карты приёма на сайте. В другой раз — она быстро написала непонятное слово на листке, я зашла в личный кабинет — там было пусто. На вопросы не отвечает. Жалуешься на последствия лечения: «А что ты хотела?» — я хотела, чтобы мне предоставили качественную консультацию, раз я за неё всё равно заплатила.
Относится неуважительно, как к маленькой девочке. Хотя это частная клиника и все мы здесь вне зависимости от возраста — клиенты и платим за работу.
Врач ужасный, не обращайтесь к ней.
Худший врач, каких только можно встретить. В первую очередь врач впишет в ваш чек что угодно. За минуту пальца в интересном месте вписывает: осмотр, обработку раны, перевязку (это всё разное). Осматривает больно, грубо. Бывала у другого врача в этой клинике, перевязка у него стоила определённую сумму, никаких консультаций и осмотров он не вписывал.
Обращается не на «вы», а на «ты». Высказывает мнение по вопросам, которые её не касаются. Рекомендаций нормальных не даёт. В один раз я узнала о них только из карты приёма на сайте. В другой раз — она быстро написала непонятное слово на листке, я зашла в личный кабинет — там было пусто. На вопросы не отвечает. Жалуешься на последствия лечения: «А что ты хотела?» — я хотела, чтобы мне предоставили качественную консультацию, раз я за неё всё равно заплатила.
Относится неуважительно, как к маленькой девочке. Хотя это частная клиника и все мы здесь вне зависимости от возраста — клиенты и платим за работу.
Врач ужасный, не обращайтесь к ней.
Ответ клиники
Здравствуйте, Александра.
Нам очень жаль, что посещение нашей клиники оставило у Вас такое впечатление. Очень жаль, что Вам пришлось услышать такие комментарии от Анастасии Витальевны, ведь посещая клинику и врача Вы нам доверяете и, конечно же, ожидаете чуткого и внимательного отношения к себе и отличного сервиса, а в данном случае ожидания и доверие не были оправданы. Конечно, специалисту необходимо разъяснять каждый свой шаг - так пациенту становится понятно зачем и что именно делает доктор, и, что немаловажно, возникает возможность выбора. Мы уже провели работу с доктором, и надеемся, что такая ситуация более не повторится.
Благодарим Вас, что Вы не оставили без внимания данную ситуацию и приносим Вам наши искренние извинения.
Желаем Вам и Вашей семье доброго здоровья!
С уважением,
Главный врач «СМ-Клиника» на Старопетровском пр. Смирнова Н.А.
Нам очень жаль, что посещение нашей клиники оставило у Вас такое впечатление. Очень жаль, что Вам пришлось услышать такие комментарии от Анастасии Витальевны, ведь посещая клинику и врача Вы нам доверяете и, конечно же, ожидаете чуткого и внимательного отношения к себе и отличного сервиса, а в данном случае ожидания и доверие не были оправданы. Конечно, специалисту необходимо разъяснять каждый свой шаг - так пациенту становится понятно зачем и что именно делает доктор, и, что немаловажно, возникает возможность выбора. Мы уже провели работу с доктором, и надеемся, что такая ситуация более не повторится.
Благодарим Вас, что Вы не оставили без внимания данную ситуацию и приносим Вам наши искренние извинения.
Желаем Вам и Вашей семье доброго здоровья!
С уважением,
Главный врач «СМ-Клиника» на Старопетровском пр. Смирнова Н.А.
Хочу выразить благодарность Горюновой О.Г. за внимательное, даже скурпулезное исследование. Неоднократно делала УЗИ у Ольги Геннадьевны. Всегда проводит сравнение, дает рекомендации. Врач очень доброжелательный, приятный в общении.
Добрый день! Очень хочу выразить огромную благодарность за профессиональную работу всём сотрудникам и, конечно, руководителям сети СМ-клиник в Москве. Я неоднократно обращалась к разным специалистам клиники и их работа вызывала у меня только положительные эмоции, хотя инф-ю о своём здоровье не всегда приятную. Особенно хочу отметить работу гинеколога-хирурга Сониной Т. А. Уролога-хирурга Данилова А. О. В 2022 году мне были поэтапно сделаны несколько операций, на которые я боялась решиться много лет! Доктора оказались настолько профессиональны, компетентны и спокойны, что никаких сомнений в положительном результате у меня, даже, не возникло ни на каком этапе общения с ними. Послеоперационный период протекал без осложнений и каких либо нареканий на работу персонала с моей стороны, как медика проработавшего в бюджетной медицине 30 лет! Безоговорочное доверие врачам профнссионалам- это главный принцип успеха в выздоровлении пациента! Ещё раз огромное спасибо и восхищение работой выражаю гинекологу хирургу Сониной Т. А. и всем медработникам клиники к которым я обращалась за помощью, за высокий профессионализм проявленный в работе! Вы вернули мне радость, настроение и высокое качество жизни!!! Так держать! Всех благ в Вашем нелёгком труде! От Всей души и сердца!!! С Уважением! Л. Г.
Денис
Отзыв от 18.04.2022
18.04.22 15:45 пытался дозвониться по номеру 7(495) 292-39-72. Ровно 1 час ждал ответа оператора и не дождался. Звонил с номера 7(495)775****.
Ответ клиники
Добрый день, Денис!
По факту Вашего обращения была проведена проверка, в результате которой выяснили, что звонок в контактный центр с указанного номера телефона не поступал. Если Вы желаете, Вы можете оставить заявку на обратный звонок на нашем сайте или воспользоваться чат-ботом.
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
С Уважением, Служба клиентской поддержки "СМ-Клиника".
По факту Вашего обращения была проведена проверка, в результате которой выяснили, что звонок в контактный центр с указанного номера телефона не поступал. Если Вы желаете, Вы можете оставить заявку на обратный звонок на нашем сайте или воспользоваться чат-ботом.
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
С Уважением, Служба клиентской поддержки "СМ-Клиника".
Идиллия Ашотовна очень хороший врач.
Осмотр очень аккуратный, уделяет огромное внимание поциенту) Все манипуляции объясняет и рассказывает, после еще раз все подробно разъясняет.
Мучилась со мной 6 месяцев)
В итоге все вылечели)
Идилия Ашотовна контролировала все этапы лечения, так же направляла к другим специалистам разных направлений, уточняла как прошли приёмы и помогала с назначением дополнительных анализов)
Очень душевная, хожу и буду ходить теперь только к ней)
Осмотр очень аккуратный, уделяет огромное внимание поциенту) Все манипуляции объясняет и рассказывает, после еще раз все подробно разъясняет.
Мучилась со мной 6 месяцев)
В итоге все вылечели)
Идилия Ашотовна контролировала все этапы лечения, так же направляла к другим специалистам разных направлений, уточняла как прошли приёмы и помогала с назначением дополнительных анализов)
Очень душевная, хожу и буду ходить теперь только к ней)
Оставить отзыв
