Как получить результаты анализов

В личном кабинете

Для того, чтобы узнать статус готовности анализов, а также посмотреть результаты выполненных исследований, воспользуйтесь Личным кабинетом.

Здесь вы получите информацию не только о своих анализах, но и об анализах ваших родственников (детей, родителей и т.п.), чей профиль привязан к вашему номеру телефона.

В регистратуре

Вы можете получить результаты анализов в регистратуре любого медицинского центра "СМ-Клиника". Документы выдаются пациенту, его законному представителю или иному лицу, имеющему право на получение информации, составляющей врачебную тайну.

По электронной почте

Вы можете получить результаты анализов на электронную почту в том случае, если указали ее при заключении договора или обратились по этому вопросу в регистратуру любой "СМ-Клиника" при очном визите. Обратите внимание, что в карточке пациента может быть указана только одна электронная почта. Просим вас также проверять папку "СПАМ"

Где в Личном кабинете посмотреть информацию об анализах?

Информация размещена в разделе «Анализы».

Есть возможность задать поиск по дате сдачи анализов, виду биоматериала, статусу исполнения, специальности врача, давшего направление на исследование.

Каким может быть статус готовности анализа?

  • «назначен, не оплачен» - анализ назначен в клинике, но еще не оплачен и не сдан
  • «назначен, оплачен» - анализ назначен, оплачен, но еще не сдан
  • «в работе» - данные показатели находятся в работе
  • «частично готов»  - часть показателей выполнена, результат по ним доступен для просмотра
  • «готов» - результат доступен для просмотра

При этом клиника оставляет за собой право не отправлять результаты ряда исследований, в их числе: пренатальный биохимический скрининг, гистологические исследования, исследования на ВИЧ. В этом случае статус готовности анализа будет следующий: «готов» - «обратитесь в регистратуру». Забрать результаты можно на приёме у врача или в регистратуре любого медицинского центра «СМ-Клиника». Выдача результатов лабораторных исследований производится лично пациенту, его законному представителю или иному лицу, имеющему право на получение информации, составляющей врачебную тайну.

Как посмотреть результаты анализа другого пациента (родственника)?

Просматривать результаты анализа другого пациента можно только в том случае, если его профиль привязан к вашему номеру телефона. Выполнение данной привязки происходит при личном визите обоих пациентов в любом филиале «СМ-Клиника».

Для просмотра информации об анализах другого пациента следует выполнить переход между профилями. Для этого необходимо:

  • на главной странице Личного кабинета нажать на ваше имя или ФИО текущего пациента
  • нажать кнопку «Сменить профиль» (только в мобильном приложении, пропустите этот шаг при авторизации на сайте)
  • выбрать ФИО пациента, в чей профиль хотите выполнить переход

Если карты пациента (родственника) нет в разделе «Сменить профиль», то необходимо обратиться в регистратуру любой из клиник для привязки профиля.

Обращаем внимание, что если изначально зайти в профиль ребёнка, то переключиться на профиль взрослого не удастся, т.к. ребёнок не является представителем взрослого.

Пользуйтесь Личным кабинетом, и следить за своим здоровьем станет проще. Будьте здоровы с «СМ-Клиника»!