Оценку качества давали сами пациенты, которых сотрудники сервиса опрашивали по телефону. Пациенты оценивали качество медицинского обслуживания по трем критериям:
- профессионализм и качество консультации;
- внимательность врача по отношению к пациенту;
- соотношение цены и качества приема.
Такой результат не случаен. Специалисты холдинга «СМ-Клиника» прикладывают все усилия, чтобы создать максимально комфортные условия для пациентов. К каждому посетителю медицинского центра чуткий и внимательный персонал обеспечивает индивидуальный подход.
