Отзывы о клинике и врачах «СМ-Клиника»

Искать отзывы:
Отзыв от
Замечательный врач! Настоящий профессионал своего дела! Поставил точный диагноз!спасибо
Ответ клиники
Добрый день, Анна.
Спасибо за Вашу оценку работы нашего врача!  Мы очень рады, что смогли Вам помочь, и Вы остались довольны визитом в нашу клинику! Крепкого Вам здоровья и всех благ!
С уважением,
Главный врач  «СМ-Клиника» на Новых Черемушках Журавлева Н.В.

Отзыв от
Добрый день!
Хочу поблагодарить высококлассного специалиста по массажу Шестерикову Светлану Николаевну. За проведенный качественный массаж, который позволил быстро восстановить отличное состояние и снял все зажимы в теле (шее и спине). За доброжелательное и отзывчивое отношение, за позитивный настрой на улучшения.
Повторное обращение закрепило ранее полученные результаты.
Ответ клиники
Анна, добрый день.
Благодарим Вас за высокую оценку профессионализма нашего врача! У Светланы Николаевны золотые руки, она один из ведущих специалистов наших клиник, врач, который работает с душой на благо своих пациентов. Мы очень рады, что смогли Вам помочь!
Желаем Вам хорошего здоровья и всего самого лучшего!
С уважением,
Главный врач  «СМ-Клиника» на 2-м Сыромятническом переулке Шадевский В.В.
Отзыв от
Замечательный врач. Отлично провел процедуру
Ответ клиники
Добрый день, Дмитрий.
Спасибо за оставленный отзыв. Мы работаем на благо пациентов и всегда рады помочь! Крепкого Вам здоровья и всех благ!
С уважением,
Главный врач  «СМ-Клиника» на Новых Черемушках Журавлева Н.В.

Отзыв от
Хотел бы еще раз поблагодарить всех сотрудников СМ-Клиника за помощь, оказанную нашей дочери! Особенно:
Кузнецову Дмитрию Сергеевичу -врачу бригады скорой помощи за постановку предварительного диагноза и оперативную организацию последующего обследования и лечение в клинике ( в выходной день так везет не всегда);
Чертюк Виталию Борисовичу - лечащему врачу, который на нашу удачу оказался (как мы поняли вне своего расписания) в клинике и сделал так, что дочь выздоровела;
Лауре (извините, но не помню фамилии)- и всем медсестрам хирургического отделения  за помощь дочери во время пребывания;
Антоновой Дарье Андреевне
Ответ клиники
Александр, добрый день.
Огромное вам спасибо за добрые слова и в адрес наших специалистов! Мы прикладываем максимум усилий, чтобы наши пациенты получали высококачественную врачебную помощь и сервис высокого уровня. Всё это – квалифицированная медицинская помощь врачей и персонала, современное оборудование и материалы, оперативность и внимательность администраторов регистратуры  — всё направлено на решение одной задачи – улучшение здоровья наших пациентов. Спасибо за то, что выбираете нашу клинику! Желаем крепкого здоровья Вам и Вашей семье!
С уважением,
Главный врач клиники для детей и подростков «СМ-Доктор» Родионова О.С.



Отзыв от
Я лечилась целый год в разных клиниках. Проблему решить не смогли. Ходила месяц к дерматологу Абдуллоеву Ш Ч .Решил мою проблему быстро. Рекомендую всем.Хороший врач.Спасибо большое. Долгих лет жизни
Ответ клиники
Добрый день, Светлана.
Большое спасибо за оставленный отзыв и добрые пожелания! ради Вашего здоровья и душевной гармонии подбиралась команда врачей-профессионалов, которые болеют всем сердцем за своих пациентов и отдаются полностью своей работе. Мы очень рады, что смогли помочь Вам.  
Берегите себя и будьте здоровы!
С уважением,
Главный врач  «СМ-Клиника» на Старопетровском  пр. Смирнова Н.А.
Отзыв от
Огромное,огромное спасибо - Войташевской Наталье Витальевне и Рудаковой Лине Егоровне! Спасибо за участие, за доброжелательность, за поддержку! За высочайший профессионализм! Благодарю от всего сердца....
Ответ клиники
Добрый день, Надежда.
Благодарим Вас за слова признательности в адрес нашего врача! Мы очень рады, что смогли Вам помочь, и Вы остались довольны визитом в нашу клинику! Для нас это самое главное.
Крепкого Вам здоровья и всех благ!
С уважением,
Главный врач  «СМ-Клиника» на Симферопольском бульваре Чекмарева Е.Л.
Отзыв от
21 апреля в Вашей клинике проходил гастроскопию у врача Боженко Владимира Валерьевича. Собирался с мыслями, почитал сайт, отзывы и решился пройти эту процедуру, ожидая чего-то не очень приятного. Позвонил по указанным телефонам, записался, мне все четко объяснили, как подготовиться.

Пришел утром, к 9 часам. Обстановка в клинике очень доброжелательная. На ресепшен встретила милая девушка с красивым именем Ума, оформила все документы и направила в кабинет к доктору. Он проконсультировал меня о том, как все будет происходить. Я выбрал проведение гастроскопии с седацией, то есть во сне.

В соседнем кабинете прошел консультацию у врача-анестезиолога Д. К. Сергеенко. Он подробно объяснил, какой будут вводить препарат, что произойдет с пациентом во время сна (ничего! – просто глубокий мягкий сон), возможны ли какие-то последствия. Оказалось, что это препарат новейшего поколения, не дает никаких осложнений. Врач максимально спокойно и доступно отвечал и на все мои вопросы, даже на такие наивные, как: «Может ли язык провалиться в горло во время процедуры?» - «Нет, сказал он, но мы готовы ко всему и будем находится рядом»; «Когда мне будут вводить трубку в рот – до или во время седации?» - «Во время сна, так что Вы ничего не почувствуете», и так далее.

Затем медсестра С. Б. Литвиненко предложила мне прилечь на кушетку. Можно было не снимать одежду, но мне удобнее было без кофты, в рубашке. Стали измерять давление… Поскольку я проходил эту процедуру впервые, то очень волновался – у меня немного поднялось давление. Медсестра подождала какое-то время – мы просто с ней беседовали на отвлеченные темы. Потом она измерила с некоторыми промежутками еще два раза давление. В итоге я успокоился и пришел в норму. Давление показало 120/70.

Рядом со мной в это время находилась медсестра-анестезист Алина Вашест. Она мягко меня уколола и вставила катетер в руку. Укол почти не чувствовался. В рот мне вставили пластмассовую фигурку с отверстием и попросили зажать ее зубами. Затем подошел врач, поговорил со мной, настроил на спокойный лад. Шприцом мне ввели анестезию, и я через несколько секунд уснул. Проснулся, когда услышал голоса – это беседовали медсестры и врачи. Подумал про себя: «Так быстро, без каких-то неприятных ощущений…». Я сам сел на кушетку. Голова немного была «в тумане». Встал и перешел в другую комнату к врачу. Через 2-3 минуты уже пришел в себя. Владимир Валерьевич показал мне на мониторе компьютера как выглядит пищевод, все его отделы, желудок и рассказал, какие там есть изменения. К счастью, они минимальные для моего возраста (50 лет).

В. В. Боженко сказал, что не было показаний брать дополнительно биопсию или проводить какие-то иные манипуляции (но при необходимости их делают одновременно с исследованием желудка). Никаких дополнительный процедур не навязывал. Выписал квитанции за процедуру и анестезию – как в прейскуранте.

Мы еще побеседовали с врачом о правилах здорового питания, о том, как стоит поберечь желудок. Его рекомендации мне оказались полезны.

Мне понравилось, что коллектив у Владимира Валерьевича очень слаженный, доброжелательный, спокойный и даже немного с юмором. Все они красивые, энергичные, с хорошим больничным опытом работы специалисты. Понимают друг друга с полуслова.

Чуть не забыл написать, что сейчас в клинике акция со скидкой на гастроскопию и другие процедуры, если их проводить после 15 часов. Но мне было удобнее утром. Так что можно пользоваться и акциями, и другими скидками.

Хотел обратиться к главному врачу клиники на Новочеремушкинской улице г-же Журавлевой Н. В. и выразить большую благодарность за отличную работу таких специалистов, за комфортное пребывание в клинике, чистоту и опрятность в помещениях и главное – за нерисованные человеческие качества врачей, их добрые души и сердца и, конечно же, за профессионализм на 5+.

Пожалуйста, поощряйте своих коллег (премиями за хорошую работу, в первую очередь), берегите их, и они будут беречь здоровье своих пациентов.

Еще раз назову фамилии тех врачей, благодаря которым я ушел в отличном расположении духа из клиники – Владимир Валерьевич Боженко, Дмитрий Константинович Сергеенко, Алина Вашест, С. Б. Литвиненко. Репутация клиники держится на таких специалистах!

Пусть всем Вашим врачам сопутствует удача! Спасибо Вам!
Ответ клиники
Олег, добрый день.
Благодарим Вас за такой насыщенный, наполненный теплыми словами и подробностями Вашего опыта обращения отзыв. Мы искренне радуемся всякий раз, когда видим такую признательность и благодарность со стороны пациента. Нам очень приятна и важна Ваша высокая оценка работы наших врачей и коллектива! Ведь мы прикладываем максимум усилий, чтобы наши пациенты получали высококачественную врачебную помощь и сервис высокого уровня. Мы стараемся создать в клинике именно такую атмосферу, как Вы, Олег, и говорите – уюта, теплоты и добра, и чтобы при этом медицинские услуги предоставлялись оперативно, качественно и слаженно!
От лица всего коллектива желаем хорошего здоровья Вам и Вашей семье и всегда рады помочь!
С уважением,
Главный врач  «СМ-Клиника» на Новых Черемушках Журавлева Н.В.

Отзыв от
Хочу поблагодарить Галину Рафаильевну за своевременную и очень душевную помощь!
Мне действительно полегчало. Человек понимающий, с широким кругозором. Внимательно слушает. Дает четкую обратную связь.
Ответ клиники
Михаил, добрый день.
Спасибо большое за Ваши слова благодарности! Мы очень рады, что смогли Вам помочь, и Вы остались довольны визитом в нашу клинику!
Крепкого Вам здоровья и всех благ!
С уважением,
Главный врач  «СМ-Клиника» на Симферопольском бульваре Чекмарева Е.Л.
Отзыв от
Уважаемая администрация клиники! Надеюсь, что вы меня услышите!!!!  По каким критериям вы набираете врачей? Или у вас такая политика- развести пациента на деньги?? К какому либо врачу я не приходила у меня всегда находили проблемы, требующие операций!!!! Это как вообще? Я понимаю, что вы частная клиника, но так же нельзя! Несколько лет назад я делала у вас узи по гинекологии ( мне нашли полип). Я пошла удалять, его не оказалось. Это как? Потом я приходила к лору, который мне настоятельно рекомендовал изменить перегородку носа. Последней каплей было последнее посещение к проктологу, которая меня смотрела и сказала, что у меня 100 проц полип в толстой кишке. Сегодня я сделала колоноскопию и опять ничего нет!!!!!! Это как? Что у вас за врачи, которые не лечат, а только берут сумасшедшие деньги за приемы. Как не придешь, минимум 8000 руб. за эти деньги я хотела бы получать качественную медицинскую помощь, а не развод на лоха! Прошу разобраться и принять меры!
Ответ клиники
Добрый день, Светлана.
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Нам очень жаль, что наша клиника произвела на Вас такое впечатление.
Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства от лица холдинга «СМ-Клиника». В ходе разбора Вашего случая было выявлено, что
лечащий врач назначил обследование и лечение согласно стандартам оказания медицинской помощи по приказу Министерства Здравоохранения и социального развития Российской федерации № 144 от 18 февраля 2005 года, на основании клинических рекомендаций утверждённых Минздравом России в 2020 г.
Рекомендованный для Вас объём обследования необходимо соблюсти для постановки точного диагноза и подбора рационального лечения.
Мы всегда рады помочь Вам. Когда у Вас возникают сомнения в эффективности оказываемого лечения, затягивается процесса лечения и/или диагностики Вы можете обратиться в администрацию (в часы работы клиники на месте всегда есть представитель). Руководство сможет подключиться и рассмотреть детально Вашу амбулаторную карту, выбранную врачами тактику, оценить ее эффективность и скорректировать процесс, при необходимости - соберет консилиум для обсуждения.
Мы заинтересованы, чтобы наши пациенты получали своевременную и эффективную помощь.
Если у Вас остались вопросы, Вы можете обратиться в клинику для подробного разбора вашей ситуации или по тел. +7 499 705 50-45,(доб. 4040)
Желаем Вам всего самого лучшего, а также замечательного здоровья!
С уважением,
Главный врач  «СМ-Клиника» на ул. Лесная Дзидзария М.И.

Отзыв от
15 февраля записала сына на прием - боль в пятке при ходьбе, новообразования. Установлен диагноз Вирусные бородавки пяточной области. Рекомендовано иссечение  электрокоагуляцией. 20.02, после сдачи анализов, бородавки иссекли. Дома выполняли назначенное лечение, но область иссечения не заживала, наступать на пятку сын, как и прежде полноценно не мог. 06.03 приехали на прием с целью осмотра, вердикт - индивидуальная особенность длительного заживления, назначена терапия. Дома все выполняли, но ситуация стала хуже: на месте иссечения появилось уплотнение - то ли снова бородавка, то ли гнойный свищ внутри, сын стал ходить только на пальцах. 15.04 снова пришли на прием. Доктор снова констатировал индивидуальную особенность длительного заживления, назначил мази и обозначил перспективу курса магнитотерапии. Не выдержала, поехала в Тушинскую больницу, в приемном отделении осмотрел хирург. По результатам осмотра установил диагноз - вирусные бородавки. Т.е., бородавки были удалены не полностью, возможно, даже корень не удален, тк очень быстро! выросли снова. В экстренном порядке сделали повторную операцию, сейчас нога заживает и ребенок уже потехонечку наступает на пятку)) Что касается доктора Кулешова... - то ли испугался нам озвучить, что бородавки снова выросли, то ли на доп курс платной терапии надо было отправить - трудно сказать. То, что не понял, что бородавки выросли снова, исключаю. Врач достаточно точно диагностировал их в первый раз. В общем, время и деньги потеряны.
Ответ клиники
Ирина, добрый день!

Администрация клиники провела служебное расследование и изучила медицинскую документацию.
Приносим свои глубочайшие извинения за сложившуюся ситуацию, за те негативные эмоции, которые Вам пришлось испытать. Мы благодарны за Ваш отзыв, так как нам необходима обратная связь, чтобы понимать степень удовлетворенности наших пациентов, а так же их оценку работы наших врачей. Мы убеждены, что на приеме врачу необходимо тщательно разъяснить каждый свой шаг, тактику лечения. Возможно, на каком-то этапе коммуникация со стороны врача была недостаточно полной, поэтому администрация клиники приняла решение пригласить пациента на бесплатную консультацию к аллергологу-иммунологу.
Мы заинтересовано в устранении любых негативных фактов при оказании медицинской помощи людям. Поэтому, мы просим Вас во всех случаях,  когда возникают сомнения в эффективности оказываемого лечения и/или конфликтные ситуации, обращаться в администрацию (в часы работы клиники на месте всегда есть представитель), руководство сможет подключиться и помочь в решении всех вопросов.
Мы благодарны Вам за конструктивную обратную связь.
Желаем Вам всего самого лучшего, а также замечательного здоровья!
С уважением,
Главный врач  «СМ-Клиника» на Симферопольском бульваре Чекмарева Е.Л.
Отзывы 9401 - 9410 из 19888
Оставить отзыв
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных
Лицензии
Мы осуществляем деятельность на основании медицинских лицензий
в соответствии с рекомендациями Минздрава
Заказать звонок
Записаться онлайн