Отзывы о клинике и врачах «СМ-Клиника»

Зеленкова Наталья Александровна врач от Бога. С ней мое состояние улучшилось и вес сдвинулся с мертвой точки. Огромное ей спасибо!

Огромная благодарность Манохиной Е.В. за решение моей проблемы, внимательность, комфорт во время приема.  

Хочу поблагодарить хирурга Иванова Александра Сергеевича за профессиональную консультацию, за корректировку курса лечения, за внимательное отношение к нам.

Dr. Kalashnikov diagnosed Hernia and did also successful the operation. My personal thanks and respect to the very high professionality of Dr. Kalashnikov and his assisting team. Everything was comfortable for me and I recovered soon from my disease. I highly recommend Dr. Kalashnikov as a very skilled and competent Doctor.

В 2020 году у меня сложилась сложная ситуация - из-за смерти близкого человека, у меня развилась сильная депрессия, и я перестала справляться с работой. Из-за этого мне пришлось лечь в психиатрическую клинику, в которой я проходила лечение в конце сентября-начале октября 2020 года. Мне подобрали препараты, которые значительно улучшили мое состояние. При выписке из больницы мне выдали 3 рецепта на препараты, которые мне предстояло принимать длительное время. Для этих препаратов, один рецепт был выписан на обычном бланке, а два - на бланке специального учета (форма 148-у) - это рецепты, которые забирает аптека сразу же после покупки лекарства. Лечащий врач сказала, что рецепты в будущем можно получить двумя способами:

1. Записаться на платную консультацию психиатра у них, в клинике Корсакова (консультация стоит 2500р)

2. Прийти на прием к любому психотерапевту по ДМС, показать назначение из больницы и попросить выписать рецепты в соответствии с назначением.

Я выбрала 2й вариант, т.к. знаю, что нашей программой ДМС предусмотрено 10 бесплатных консультаций у психотерапевта в год.

В итоге, 9 декбря 2020 я пришла на прием в СМ клинику на Старопетровском проезде, на консультацию к Федотову Максиму Сергеевичу. Я изложила причину своего обращения к нему, рассказала, что мне не нужна консультация (т.к. я уже лечусь у психолога онлайн, и все поведенческие ситуации мы разбираем с ним), мне необходимы только рецепты. Компетентность этого врача сразу же вызвала у меня небольшие сомнения:
1. Он не знал названий действующих веществ для моих препаратов (в рецептах обычно пишут не торговое название препарата, а действующее вещество). В итоге мне пришлось ему помогать, вычислять методом исключения - какой препарат какому действующему веществу соответствует.

2. На мой вопрос - какое из этих лекарств является нейролептиком, а какое антидепрессантом, он посоветовал мне изучить инструкцию к препаратам - он не знал ответа на этот вопрос.

3. Врач намеренно растягивал время консультации, чтобы пробить ее как 60-минутное посещение. Задавал вопросы о моем прошлом, о причинах госпитализации в психиатрическую клинику - в общем, пытался провести мне диагностику, в которой я не нуждалась. Такие вопросы обычно задают, когда планируют заниматься дальнейшим лечением пациента. Рецепты он выписывал не меньше 30 минут.

4. Дал ложную информацию о том, что в аптеке их клиники, которая находится на 1м этаже, есть все эти препараты. А в конце консультации проверил, и оказалось, что ни одного моего препарата в аптеке в наличии нет.

5. На мой вопрос о том, почему все три рецепта на одинаковых бланках, Максим Сергеевич ответил, что мне не о чем беспокоиться, он все сделал правильно и мне стоит ему довериться.

6. Максим Сергеевич довольно навязчиво прорекламировал себя в Инстаграме.

Поскольку все три моих препарата довольно редкие, мне пришлось ехать в аптеку Столички в Долгопрудном (такси стоило порядка 600 рублей). Показав фармацевту мои рецепты, она сказала, что они все выписаны на обычных бланках, тогда как два из них должны быть на бланках специального назначения. После этого я позвонила главному врачу СМ-клиники на Старопетровском проезде. Врач извинилась, сказала, что ошибку исправят, записала меня на второй прием к Федотову М.С., который, по ее словам, будет бесплатным, т.к. это их вина, и на приеме он выпишет мне правильные рецепты.

Следующий прием у Федотова М.С. состоялся 17 декабря 2020. Он начал прием с длинной тирады о том, что сейчас поразвелось много горе-фармацевтов, которые не могут нормальному человеку отпустить из аптеке жизненно необходимые лекарства. Он потратил около 40 минут на повторное выписывание рецептов. По-прежнему не знал названий действующих веществ (хотя я была бы не против, если бы он воспользовался интернетом в качестве шпаргалки), снова воспользовался методом исключения для поиска соответствий между торговым названием препарата и действующим веществом. Несколько раз проверил правильность, попросил меня проверить (хотя я не врач, я многих нюансов могу не знать). Снова навязчиво прорекламировал себя, дал свою визитку с номером телефона и страничками в соцсетях. Минут 5 говорил о том, что он не бросает своих пациентов, и я в любой момент могу обратиться к нему платно, минуя СМ-клинику. Я снова поехала в Долгопрудный, в ту же аптеку за лекарствами, снова на такси. Фармацевт снова не приняла рецепты:

1. Первый рецепт был заполнен разными ручками (видна разница между чернилами) - его не приняли.

2. На втором рецепте не хватало треугольной печати.

3. На третьем рецепте было указано №48 - т.е. указано, что отпустить из аптеки мне должны ровно 48 таблеток. Но расфасовка препарата всегда кратна 50. Он мог написать №50, №100 или №150. Но 48 таблеток мне никак отпустить не могут (логично, не будут же они вытаскивать из упаковки 2 таблетки и отдавать мне оставшиеся 48).

Еще интереснее тот факт, что он все же провел второй прием (на котором снова выписал недействительные рецепты) как прием по страховке ДМС. Несмотря на то, что главный врач клиники пообещала, что прием будет бесплатным. Для меня он, конечно, бесплатный. А для страховой - нет.

История закончилась тем, что я воспользовалась вторым вариантом - сходила на платную консультацию в больницу, где мне за 5 минут выписали все рецепты - правильно и с 1го раза.

Советую всем, кто размышлял о посещении психотерапевта, выбрать другого специалиста. Максим Сергеевич Федотов не обладает должной экспертизой.

добрый день 4 марта посещала вашу клинику по поводу проведения ирригоскопии кишечника Хочу выразить сердечную благодарность рентгенологу Бабаевой Афелии Мирзоевне и медсестре Елене за их внимание и понимание по отношению ко мне.После обследования я получила протокол исследования и профессиональное разъяснение Афелией Мирзоевной в личной беседе каждый пункт результата описания обследования.Еще раз хочу выразить свою благодарность за их профессионализм и внимание.

Уважаемая Ольга Владимировна, спасибо Вам большое! Вы знаете не только, что сказать пришедшему на прием пациенту, но и как это сказать. Вы - профессиональный врач и очень позитивный человек! Не могу говорить за всех, но для меня доверие к лечению - важная составляющая эффективности лечения. Ваши назначения точны, подробные и терпеливые ответы на вопросы не оставляют сомнений, а результаты очевидны и подтверждаются объективными анализами.

Если бы все врачи были ,как Анна
Григорьевна Аксельрод,в России все были бы здоровы.
Спасибо Доктор.

Госсен Валерия Александровна очень чуткий, надёжный, вселяющий уверенность врач! Профессионал с большой буквы! Девочки, у кого есть какие-то вопросы, проблемы- только к ней! Всё объяснит понятным языком, поможет обязательно! Очень внимательна к пациентам, видно, что знает и любит свое дело. Отсюда и отличные результаты!) Всем желаю осуществить самое заветное желание и стать родителями! А Валерии Александровне - большущее СПАСИБО!)

Очень бы хотелось отметить врача Иванова Александра Сергеевича. Врач пунктуальный, очень понравился. Произвел очень хорошее впечатление как врач. Толковый, разумный, спокойный.